Servei de préstec
Servicio de préstamo
¿Qué necesito?
Es necesario llevar el carné de la biblioteca siempre que se quiera utilizar este servicio.
¿Cuantos documentos me puedo llevar en préstamo? ¿Por cuanto tiempo?
Puedes tener en préstamo un máximo de 30 documentos en cualquier soporte (libro, revista, DVD o otros materiales), durante 30 días naturales cada uno. I en préstamo digital 4 documentos durante 21 días, aunque la revistas y los diarios pueden tener un período reducido. En el caso de las películas, puedes visualizar en linea dos películas a la semana con un período de préstamo de 3 días.
Para más información, consulta el apartado Bibliotecas - Servicios - Préstamo.
¿Y si necesito tenerlos más tiempo?
Se pueden renovar hasta 3 veces siempre y cuando ningún otro usuario haya reservado ese documento y antes de que expire el plazo de devolución.
Las renovaciones se pueden solicitar: por internet a través de Mi cuenta del Catálogo Aladí, por teléfono llamando a la biblioteca para que te amplie el plazo, por correo electrónico o presencialmente en la biblioteca.
Intento renovar un documento y el sistema no me deja, ¿por qué?
El sistema te mostrará un mensaje con información sobre el motivo. En todo caso, los más comunes son:
- haber excedido el número de renovaciones
- estar sancionado
- el documento lo ha reservado otro usuario
Si tu situación no es ninguna de estas, pregunta a tu biblioteca para que revise tu registro de usuario.
¿Qué sanciones se aplican por los documentos devueltos fuera de plazo?
Si se devuelve el documento más tarde de la fecha de devolución se penalizará con 1 punto por documento y día de retraso. Por cada 50 puntos de penalización, el sistema informático bloquea al usuario durante 15 días sin poder utilizar el servicio de préstamo.
En ningún caso se debe pagar multa económica.
Puedes consultar tus puntos de penalización acumulados en el espacio personal de usuario del catálogo Aladí.
¿Puedo reservar documentos?
Sí, se pueden reservar los documentos que están prestados (te llegarán cuando sean devueltos) y los ejemplares disponibles (nueva funcionalidad a partir del 23 de julio de 2020).
Para hacer la reserva de un documento debes dirigirte al personal de la biblioteca, o bien desde la web/catálogo utilizando la opción de trámites en línea.
Cuando el usuario devuelva el documento prestado, te avisaremos para que pases a recogerlo antes de una setmana.
Si has hecho la reserva de un documento disponible también recibirás un aviso de recogida. Si no puedes ir personalmente, podrá recogerlo otra persona de tu confianza que deberá identificarse y tendrá que presentar tu carnet de usuario.
¿Por qué no puedo reservar un documento disponible?
Si el documento está disponible significa que se encuentra en el estante de la biblioteca, colocado en su sitio. Todo el mundo es libre de cogerlo, por tanto, no se hacen reservas.
¿Como puedo saber todos los documentos que tengo en préstamo y la fecha en que los tengo que devolver?
Desde el Catálogo Aladí, es necesario que te identifiques en Mi cuenta. Podrás saber qué documentos tienes en préstamo, a qué biblioteca pertenecen, cuando los tienes que devolver, si has hecho alguna reserva, o comprovar tus datos de usuario.
Si tu registro de usuario tiene una dirección de correo electrónico, la biblioteca también te envía mensajes de cortesía.
También de manera presencial, si lo pides al personal de la biblioteca.
¿Como puedo saber a qué bibliotecas pertenecen los documentos que tengo en préstamo?
Los documentos estan identificados con el sello de la biblioteca.
Tambien se puede consultar en Mi cuenta, en la lista de documentos que tienes en préstamo, clicando en el código de barras.
¿Como puedo consultar mi historial de préstamos?
Primero de todo deberás activar la opción "Activar historial" que aparece en Mi cuenta del Catálogo Aladí, un vez te hayas identificado. A partir de este momento, todos tus préstamos quedaran registrados y los podrás consultar.
¿Puedo devolverlos en cualquier biblioteca?
En principio, los documentos deben ser devueltos a la misma biblioteca donde se prestaron. Si la devolución es dentro del mismo municipio, consulta a la biblioteca.
Adicionalmente, mediante el servicio de préstamo interbibliotecario, aunque no se haya utilizado este servicio, el usuario puede devolver documentos desde cualquier biblioteca abonando la tasa pública.
¿Qué pasa si alguien pierde o daña un documento?
Si has perdido un libro u otro material que tenias prestado comunícalo a la biblioteca propietaria del documento, para que lo den de baja en el catálogo. Deberás reponer el documento (o pagar lo que vale, si lo establece el reglamento municipal).
Habla con la biblioteca en caso de que el documento ya no esté a la venta o descatalogado.
¿Como puedo pedir un documento de otra biblioteca?
Si quieres que te traigan un documento que está en otra biblioteca, debes ir a tu biblioteca y pedir que te lo lleven (Servicio de Préstamo Interbibliotecario).
¿Cuanto tiempo tardan en llegar los documentos?
Las solicitudes de préstamo interbibliotecario suelen llegar en una semana y media o dos semanas. No se puede concretar un plazo determinado porque depende de la biblioteca que lo solicita y la biblioteca propietaria y del circuito de mensajería entre las dos. Existen diferentes circuitos y diferentes frecuencias de paso.
¿Por qué tengo que pagar por un préstamo interbibliotecario?
Porque el precio establecido no se aplica al préstamo en sí, si no para cubrir el coste del transporte.
¿Puedo pedir directamente un documento a otra biblioteca sin acudir a préstamo interbibliotecario?
No, el préstamo entre bibliotecas nunca se realiza a un particular. Las peticiones se tramitarán siempre a través de una biblioteca.
