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Preguntas frecuentes


¿Necesitas respuestas?

A continuación encontrarás las preguntas más frecuentes entre los usuarios de la Red de Bibliotecas.

Si no encuentras lo que necesitas contacta con tu biblioteca o bien dirígete a nosotros.


Preguntas sobre:

Acceso a servicios virtuales

Para acceder a los servicios virtuales es necesario introducir el número de carné i PIN.
Si no recuerdas el número de carné puedes identificarte en el espacio “Mi cuenta” del Catálogo Aladí con el número de DNI o NIE o pasaporte que proporcionaste en el momento de darte de alta.
Recuerda que el PIN es por defecto, si no lo has canviado, tu fecha de nacimiento en el siguiente formato "ddmmaaaa". Te recomendamos que cambies siempre el PIN generado por defecto, por la seguridad de tus datos.

Puedes generar un nuevo PIN desde este enlace.

Una vez dentro de tu espacio personal podrás ver el número del código de barras de tu carné. Solo puedes solicitar el nuevo PIN si la base de datos dispone de tu correo electrónico. Si no es el caso, tienes que dirigirte a una biblioteca de la Red para facilitar tu correo electrónico.