Dins l'àmbit laboral podem trobar-nos amb conflictes que dificulten la nostra efectivitat i les relacions amb l'equip. Com hem d'actuar davant d'un conflicte? Et donem cinc consells pràctics que t'ajudaran:

1. Analitza. Què ha causat el conflicte? Quines persones estan implicades? Des de quan ho has detectat?

2. Sigues imparcial. Deixa de banda els motius personals i mira el conflicte des de la perspectiva professional.

3. Visualitza la solució. Planifica com voldries tancar el conflicte de la manera més efectiva i visualitza els passos per aconseguir-ho.

4. Comunica-ho. Parla directament amb qui hagis de solucionar el conflicte evitant intermediaris i adoptant una comunicació assertiva.

5. Aprofita l'experiència. Si has viscut casos similars recorda com vas actuar, què va funcionar i què no.