Preguntes freqüents sobre la reobertura de les biblioteques

En aquests moments treballem perquè les biblioteques puguin obrir al més aviat possible sempre garantint la seguretat de la ciutadania i del personal que hi treballa.

Quan la teva biblioteca obri, rebràs un correu electrònic informant-te de la reobertura, sempre que tinguis seleccionada d’opció de rebre informació de la biblioteca. Si no és el cas, recorda consultar el seu web o els seus perfils a les xarxes socials. Sobretot, confirma que la teva biblioteca està oberta abans d'anar-hi.

Per ajudar-te en aquest temps d’incerteses, procurem resoldre alguns dels dubtes més freqüents que pots tenir.

A partir de quina fase de desconfinament puc anar a la biblioteca?

Tant des de la fase 0,5 com des de la 1, es permet l’obertura de les biblioteques per a un ús limitat. Tot i així, pot ser que la teva biblioteca encara no obri perquè estigui condicionant l’espai a les mesures sanitàries per garantir la seguretat de tothom.

Com sabré si la meva biblioteca ha obert?

Quan la teva biblioteca obri, rebràs un correu electrònic informant-te de la reobertura, sempre que tinguis seleccionada d’opció de rebre informació de la biblioteca. Si no és el cas, recorda consultar el seu web o els seus perfils a les xarxes socials. Sobretot, confirma que la teva biblioteca està oberta abans d'anar-hi.

Els bibliobusos estan en servei? 

Ara mateix no. Confiem recuperar el servei dels bibliobusos durant el mes de juny. Per saber quin dia es reinicia el servei al teu municipi podràs informar-te al web del bibliobús, a les seves xarxes socials o bé al teu ajuntament. Per a la teva comoditat, t’avancem algunes mesures que hem pres:

  • podràs agafar documents en préstec i retornar aquells que tinguis
  • no podràs utilitzar els ordinadors ni accedir a la col·lecció
  • t’aconsellem que demanis prèviament els documents que t’interessen per mitjà del formulari Connecta, així els tindran preparats quan vinguis, i si no saps quins documents vols, pots dir-nos quins temes t’interessen i te'n portarem una selecció perquè acabis de triar quan vinguis
  • els documents que vulguis han de ser del fons del teu bibliobús, consulta el catàleg Aladí els seus títols. Recorda que, a més, tens al teu abast els llibres, pel·lícules, diaris i revistes de la plataforma de préstec digital eBiblio Catalunya
  • excepcionalment, si vols que algú altre reculli els documents per tu, pot fer-ho sempre que faciliti el teu número de carnet i els títols que has demanat


Quan la biblioteca o el bibliobús obri, he de dur mascareta?

Sí, l’ús de la mascareta és obligatori per venir a la biblioteca o al bibliobús.

Què puc fer a la biblioteca en fase 1?

  • Agafar documents en préstec i retornar-los: com que no podràs accedir a la col·lecció, et recomanem que demanis abans els documents a la teva biblioteca per correu electrònic o per telèfon, així quan hi vagis ja el tindran preparat perquè te l’emportis.

  • Demanar informació bibliogràfica: preferiblement per telèfon o mitjans telemàtics.

En aquesta fase, no pots tenir accés a la col·lecció general de documents, ni utilitzar la biblioteca per a consulta ni per a estudi. Tampoc pots utilitzar els ordinadors públics ni s’ofereix el préstec interbibliotecari.

He de demanar cita prèvia per anar a la biblioteca?

És possible que les biblioteques demanin cita prèvia, així que abans d’anar-hi confirma amb la teva biblioteca si has de demanar hora o no. En aquest enllaç pots demanar cita prèvia a la biblioteca.

Què faig amb els documents que tinc en préstec i que no puc retornar?

No et preocupis, hem allargat els terminis per retornar els préstecs vigents fins al 31 de juliol.

Què faig amb els documents que tinc reservats per anar a recollir a la meva biblioteca?

No et preocupis, les reserves pendents es poden recollir fins al 22 de juny.

De quins serveis de les biblioteques puc gaudir mentre no obrin?

Mentre la teva biblioteca no obri, pots accedir a un munt de serveis virtuals que t’ofereixen, com ara la plataforma de préstec de documents electrònics eBiblio Catalunya, així com gaudir de les activitats virtuals que aquestes setmanes posen al teu abast per seguir ben a prop teu.

Què faig si no tinc carnet i vull accedir als serveis virtuals de les biblioteques?

Per gaudir dels serveis virtuals de les Biblioteques Públiques de Catalunya (préstec de llibres electrònic, pel·lícules en streaming, música en línia, recursos d’aprenentatge d’anglès...) pots donar-te d'alta com a usuari temporal a través de la sol·licitud de carnet de la Xarxa de Biblioteques Municipals. Només és vàlid per als ciutadans que ho demanen per primer cop, que tenen 14 anys o més, i que són residents a Catalunya.

I si tinc més dubtes, on puc informar-me?

Per a qualsevol dubte posa’t en contacte amb la teva biblioteca o envia un correu a gs.biblioteques@diba.cat. Disposes d’un apartat d’ajuda per a altres temes relacionats amb les biblioteques. 

Més informació:

Busca la teva biblioteca