Què és assertivitat? És la capacitat personal d’expressar els sentiments, les emocions o els pensaments propis de manera positiva, lliure i amb seguretat, sense negar els drets dels altres i sense que els altres vegin en aquestes expressions conductes agressives (© Enciclopèdia Catalana).

Podem comprovar que aquesta definició és completament aplicable tant al nostre dia a dia com en el nostre entorn laboral. Ser assertiu a l’empresa ens pot portar a crear un bon ambient de treball i a assolir objectius amb més facilitat.

No és una virtut fàcil d’assumir, però com tot, és qüestió de pràctica. Ser assertiu és saber agrair la feina ben feta, ser humil quan toca, expressar els teus sentiments, practicar la empatia amb els teus companys i companyes, son bones eines per a facilitar la comunicació i les relacions laborals.