Pregunta a la Biblioteca: servicio de referencia virtual

Pregunta a la bibliotecaPregunta a la Biblioteca es el servicio de información en línea de la Red de Bibliotecas Municipales de la Diputación de Barcelona. Este servicio es atendido por bibliotecarios, que responderán a las consultas en un periodo de 72 horas (el tiempo de respuesta se puede alargar durante fines de semana y festivos).

Puedes formular tu pregunta en castellano, catalán o inglés.

Antes de preguntar, puedes consultar la sección de recursos de información en línea por si quieres encontrar tú mismo la respuesta, mirar los consejos prácticos y ejemplos de preguntas.

Utiliza estos enlaces para otras preguntas relacionadas con:  hacerse el carné y otros trámites en línea ;funcionamiento y mejoras del catálogo, o propuestas de compra. Y para quejas y sugerencias  contacta con las bibliotecas o con la Gerencia de Servicios de Bibliotecas.

Más información:

Formulario para preguntar:

 

Servicio dirigido a personas mayores de 14 años

Cláusula informativa

De acuerdo con la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a la persona interesada que los datos personales facilitados serán incluidos en el fichero de Redes de Bibliotecas, titularidad de la Diputación de Barcelona, la finalidad del cual es dar respuesta a su consulta y realizar estadísticas del servicio. Para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación o oposición la persona interesada tiene que mandar un mensaje de correo al siguiente buzón: gs.biblioteques@diba.cat.

Para la gestión del servicio se utiliza QuestionPoint, un producto web suministrado por la empresa OCLC (Online Computer Library Center) que cumple las garantías de seguridad y confidencialidad exigidas por la legislación vigente y que se pueden consultar en las  Condiciones del servicio.

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